第10章 方雪（第1页）

一个年轻日本女性客人进入店铺，和玄光一样通为派遣员工的方雪接待了她。

客人指着货架上的帽子，说道：“我想试试那一款帽子。”

“好的，您稍等。”

方雪从抽屉里拿了一次性头罩和帽子一起递到客人面前，“不好意思。因为是商品，所以麻烦您用一下头罩，您请试戴。”说着，将镜子拿到客人面前。

客人看到头罩，面露不悦，“用了头罩我还怎么试出合适的尺寸？”

方雪耐心解释道：“面罩很薄，不会有太大影响的，如果觉得尺码不合适，可以继续试戴其他的尺码。”

客人开始翻弄帽子，一边翻一边问：“这个是什么尺码？”

方雪翻看标牌后回道：“是58码。”

客人：“58，是周长吗？”

方雪：“是的。”

“哈？”客人突然恼火，“我的头看起来有这么大吗？”

方雪连忙解释：“不是的。您的头很小，因为我们一般都是把现有库存的最小尺码摆在外面的，所以我就直接拿这个给您试戴了。”

“那你应该事先向我说明，”客人双手抱臂，“你什么都不说就拿给我试戴，明明是你的工作失格，还说那么多狡辩的话。”

“非常抱歉。是我接待不周。”方雪向客人鞠躬道歉。

“最初你都没有问我想要什么尺码，就自作主张地拿给我，你觉得你可以决定客人想要什么尺码吗？什么都不说，这样敷衍懒惰地接待，令我非常不安。”客人依旧不依不饶。

“真的非常抱歉。”方雪再次鞠躬道歉，“您先试一下这个尺码，这是我们目前库存最小的尺码了，如果您觉得大，我可以查一下爱的店铺有没有货，如果有货，您可以去别的店铺购买，或者给您调货。”

客人白了方雪一眼，终于开始试戴，一边整理头发和帽子欣赏镜子里自已的美貌，一边问道：“这个58码，是周长是58吗？”

方雪：“是的。”

客人：“里面的周长还是外面的周长。”

方雪：“内周长，里面的周长。”

“有点大呢。”客人摘掉帽子放到一边。

“那我帮您查一下其他的店铺有没有货。”方雪一边说着已经拿出手机动手查了起来，“……56和57目前库存全国都比较少，现在东京的店铺都没有货，最近的也是大阪的店铺，不过库存也只有两个，因为只是数据上的显示，具L情况还要打电话向那边的店铺确认。”

客人：“表参道的店也没有吗？”